La Q de calidad es un distintivo con el que se reconoce la excelencia de los establecimientos y el sector turístico español en general, tanto en los servicios como en los productos que ofrecen.
La representación del sector turístico, con el apoyo de la Administración Turística del Estado, han creado el Sistema de Calidad Turística Española (SCTE). Este sistema tiene por objetivo, regular las garantías del turismo en nuestro país y su sello visible para al cliente es la Q de calidad.
Actualmente hay más de 2000 establecimientos en España que han pasado los estrictos controles en sus productos y servicios turísticos, obteniendo como reconocimiento la Q de calidad. Los altos estándares marcados y la buena aceptación de los empresarios del turismo y los usuarios, han hecho que la Q de calidad se configure como una imagen de marca, que representa la calidad, competitividad, rentabilidad y sostenibilidad del turismo en nuestro país.
El Sistema de Calidad Turística Española controla todo el sector del turismo nacional en sus diferentes versiones, estableciendo categorías con normativas específicas, así es posible encontrar la Q de calidad en alojamientos, agencias de viajes, restaurantes y todos aquellos lugares o negocios que ofrezcan servicios turísticos.
y…¿Qué garantías ofrece la Q de calidad?
La Q de calidad asegura al cliente que obtendrán unos productos y servicios inmejorables en su categoría, además establece los cauces adecuados para que el cliente pueda dar feedback de su experiencia como consumidor, ya que los establecimientos con la Q de calidad, permiten la participación del cliente a través de hojas de reclamaciones, sugerencias y sistemas de encuestación.
Además el consumidor tiene la certeza de que los establecimientos y empresas turísticas calificadas con la Q de calidad, trabajan para que sus servicios cumplan las expectativas y necesidades del cliente mejorando día a día sus servicios.
La Q de calidad y el Valle del Jerte
Los establecimientos del Valle del Jerte, en pro de la búsqueda del bien estar y la satisfacción de sus visitantes, se acogen al sistema Q de calidad turística en sus diferentes categorías, actualmente el hotel Túnel del Ada cuenta con este distintivo y otros muchos están adaptando sus servicios para conseguirlo.
Consulta información sobre los sistemas de calidad en balnearios de Extremadura.
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